Seija käyttää Maisaa HUSin tutkimustulosten seuraamiseen

Maisa on Apotti-järjestelmän asiakasportaali, jolla on jo yli 1,4 miljoonaa käyttäjää. Maisassa voi hoitaa sekä sosiaali- että terveydenhuollon asioita helposti, turvallisesti ja omassa tahdissa. Jaamme Maisa-käyttäjien kokemuksia siitä, miten Maisa tukee arjen sujuvuutta. Tällä kertaa ääneen pääsee HUSin erikoissairaanhoidon palveluja käyttävä Seija Österberg. 

Lohjalainen Seija käyttää Maisaa ennen kaikkea silloin, kun hän haluaa katsoa omia tai miehensä terveystietoja, erityisesti tutkimustuloksia. Koska hänen kotikunnassaan asiointi hoituu pääasiassa Lunna-palvelun kautta, Maisa täydentää palvelukokonaisuutta silloin, kun hänellä on HUSissa hoidettavia asioita. 

Tulokset helposti nähtävillä ja puolesta-asiointi sujuvaa 

– Käytän Maisaa, kun haluan katsoa laboratoriotuloksia. Ne saa näkyviin kätevästi, ja se on ollut minulle tärkein asia, Seija kertoo. 

Hän käyttää Maisa-sovellusta tabletilla ja kuvailee palvelua selkeästi rakennetuksi ja helppokäyttöiseksi. Seija hoitaa sovelluksessa asioita sekä omasta että puolisonsa puolesta ja kokee, että Maisa helpottaa puolesta-asiointia huomattavasti. 

– Se on tosi helppoa. Profiilin voi valita heti alussa, ja puolesta-asiointi onnistuu vaivatta. 

Käyttö tarpeen mukaan 

Maisa ei ole Seijalla päivittäisessä käytössä, mutta se on luonteva osa hänen asiointiaan aina silloin, kun hän asioi HUSissa. 

–  Käytän Maisaa tilanteen mukaan. En kovin usein, koska ei tule niin paljon käytyä erikoissairaanhoidossa, hän sanoo. 

Arjessa Maisa ei ole muuttanut asiointia merkittävästi, sillä suurin osa Seijan käyttämistä palveluista hoituu Lunnan kautta. Maisa on kuitenkin selkeä ja helppokäyttöinen kanava tarpeen vaatiessa – viimeksi hän käytti Maisaa Meilahden sairaalassa tehtyjen tutkimusten yhteydessä. 

Lopuksi Seija kannustaa uusia käyttäjiä ottamaan Maisan rohkeasti käyttöön ja tutustumaan palveluun omaan tahtiin. Erilaisten tutkimustulosten tarkistaminen on hänen mukaansa erityisen nopeaa ja vaivatonta.