Apotti tuo
sote-ammattilaisille
uuden ajan työkalun

Apotti on mukautettava asiakas- ja potilastietojärjestelmä, joka on rakennettu työvälineeksi sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisille. Järjestelmän rakennustyössä on ensin selvitetty eri työtehtävien ja palvelujen työnkulut, millaista tietoa halutaan järjestelmässä näkyvän ja miten tietoa halutaan seurata. Sen jälkeen on pohdittu, millainen järjestelmän toiminnallisuus soveltuu parhaiten tiedon kirjaamiseen, millaisessa muodossa kirjaus toteutetaan, miten se järjestelmään kirjataan sekä miten työnkulun ohjaavuutta erilaisiin työnkulkuihin rakennetaan.

Viime päivinä lääkärit ovat esittäneet huolensa Apotin ongelmakohdista. Apotti suhtautuu käyttäjien palautteeseen käytettävyyden haasteista vakavasti. Vaikka järjestelmää on rakennettu usean tuhannen sote-ammattilaisen voimin, niin järjestelmässä on vielä tunnistettuja haasteita, joiden eteen tehdään kovasti töitä. Neljä kuukautta on lyhyt aika isoon toiminnanmuutokseen, jossa tapahtuu muutoksia myös työnkulkuihin. Parhaat hyödyt järjestelmässä tulevat näkyviin vasta useamman vuoden käytön jälkeen, kun toiminnallisuudet on omaksuttu ja ne ovat muokkautuneet käytössä huippuunsa.

HS mielipidekirjoituksessa tuotiin tänään 20.3. julki huoli Apotti-järjestelmästä kuulluista käyttökokemuksista. Järjestelmä on ollut käytössä neljä kuukautta n. 2000 käyttäjällä HUSin Peijaksen sairaalassa. Järjestelmä ei ole kaatunut, eikä hidastunut, mutta järjestelmän mukanaan tuomat isot toiminnan muutokset, jotka muuttavat tapaa tehdä työtä ovat alkaneet konkretisoitua.

Vantaalla valmistaudutaan Apotin käyttöönottoon. 12.3. alkoivat tukihenkilökoulutukset. Tukihenkilöiden rooli onnistuneessa käyttöönotossa on merkittävä. Heidän aktiivisuutensa tukitilanteissa, oman yksikkönsä sparraamisessa ja järjestelmän käytön oppimisessa auttaa muita käyttäjiä omaksumaan järjestelmän nopeammin. Tukihenkilörooli on vaativa ja aikaa vievä, ja siksi Apotti on jakanut tukihenkilöille tarkoitetun koulutuksen kolmeen osaan: järjestelmäkoulutukseen, Apotti-tukimallin koulutukseen sekä tukihenkilöroolin valmennukseen.