Nyt on aika näyttää, millainen Apotti voi parhaimmillaan olla

Apotin muutosneuvottelut päättyivät viime viikon sunnuntaina. Kerroin tuloksista henkilöstöllemme maanantaina 2.11., ja haluan nyt avata laajemminkin, miksi muutamme toimintaamme ja mitä sillä haemme. 

Apotin tehtävä ei muutu. Olemme olemassa, jotta sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset voivat tehdä työnsä hyvin ja omistajamme saavat järjestelmästä ja palveluista mahdollisimman suuren hyödyn. Tapa, jolla tehtäväämme hoidamme, kuitenkin muuttuu. 

Asiakkaamme odottavat meiltä enemmän ja nopeammin, ja samaan aikaan koko sosiaali- ja terveydenhuolto tasapainoilee niukkenevien resurssien kanssa. Meidän on pystyttävä vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin nopeammin ja kustannustehokkaammin. Olemme keväästä asti selvittäneet, mitä se meiltä edellyttää, ja tehneet jo useita muutoksia. Nyt päättyneet muutosneuvottelut mahdollistavat toimintamallin ja organisaation uudistamisen. Jatkossa teemme vielä monia muitakin tekoja matkallamme kohti yhä parempaa Apottia. 

Muutosneuvotteluiden jälkeen tehdyillä päätöksillä on merkittäviä henkilöstövaikutuksia. Henkilöstövähennyksiä on enintään 65, ja noin 300 apottilaisen tehtävät muuttuvat olennaisesti. Osalle kollegoistamme tämä tarkoittaa työsuhteen päättymistä. Haluan kiittää heitä lämpimästi heidän tekemästään työstä. Kiitos myös kaikille, jotka ovat käyneet näitä vaikeita keskusteluja rakentavasti ja ammattimaisesti. 

Uudistuksella selkeytämme vastuita niin, että jokaisella kokonaisuudella on omistaja ja päätökset tehdään lähempänä tekemistä. Kehitys, ylläpito, palvelutuotanto ja asiakastyö kytkeytyvät tiiviimmin yhteen, ja varmistamme, että työmme osuu asioihin, joilla on asiakkaille eniten merkitystä. Vietämme myös enemmän aikaa yhdessä toimistolla. Haluamme helpottaa yhteistyötä ja asioiden ratkaisemista yhdessä. Lisäämme kohtaamisia myös asiakkaidemme kanssa. 

Apotissa on tehty paljon töitä ennenkin. Nyt valitsemme tarkemmin, mihin työmme suuntaamme. 

Otamme uutta toimintamallia käyttöön vaiheittain. Seuraavat kaksi vuotta ovat Apotille ratkaisevia. Haluamme parantaa asiakaskokemusta ja käyttäjätyytyväisyyttä ja tehdä samalla työmme kustannustehokkaammin. Onnistumistamme arvioivat lopulta ammattilaiset, jotka käyttävät järjestelmää joka päivä. 

Olemme käyttäneet paljon aikaa sen määrittämiseen, millainen Apotin pitää olla. Nyt on aika näyttää, millainen Apotti voi parhaimmillaan olla.