HUSin korva-, nenä- ja kurkkutautien vastaanotolle uusi työtila käyttöön

HUSin korva-, nenä- ja kurkkutautien vastaanotolla Kirurgisessa sairaalassa on toteutettu Apotin työtilauudistus, jonka tavoitteena on parantaa kliinistä käytettävyyttä ja sujuvoittaa ammattilaisten päivittäistä työtä. Työtilauudistus on osa kattavaa kehityskokonaisuutta, joka etenee vaiheittain ja koskee laajasti Apotti-järjestelmän käyttäjiä.

Korva-, nenä- ja kurkkutautien vastaanoton työtilauudistus otettiin käyttöön HUSin Kirurgisessa sairaalassa alkuvuodesta 2026. Uudistuksen yhteydessä on selkeytetty ja yksinkertaistettu yksikön Apotti-järjestelmän yleisnäkymää. Muutoksia on tehty muun muassa toimintoriville, Käynti-navigaattoriin, sivu- ja tietopalkkeihin sekä yksittäisiin navigaattoriosioihin ja raportteihin. Lisäksi on kehitetty päivystyspotilaan hoidon kirjaamista.

Projektin onnistumiseen vaikuttaa tiivis yhteistyö

Työtilauudistus eteni vaiheittain tiiviissä yhteistyössä pilottiyksikön ammattilaisten kanssa. Ensin sovittiin pilottikohde, jonka toimintaan tutustuttiin paikan päällä haastattelemalla ja seuraamalla työnkulkuja kirjaamisen ja järjestelmän käytön näkökulmasta.

– Viestintä yksiköihin on ollut suoraviivaista ja kysymyksiin on saatu vastaukset nopeasti. Tämä nopeuttaa kehitystä merkittävästi ja tuo ammattilaisten äänen kuuluviin, kertoo Apotin tuotepäällikkö Laura Mennander.

Pilotin aikana ammattilaiset saattoivat antaa palautetta suoraan kehitystiimille, ja palautteen perusteella työtiloja muokattiin. Apotin asiakasorganisaatioiden tietohallinnot pidetään ajan tasalla kehityksestä kuukausittaisissa asiakaskokouksissa sekä kahden viikon välein järjestetyissä tilannekatsauksissa.

– Sovelluskehityksen näkökulmasta on tärkeää, että meillä on suora yhteys Apotti-asiantuntijaan tai johonkin toiseen ammattihenkilöön, joka työskentelee pilottiyksikössä ja saa tarpeen mukaan tarkistettua nopealla aikataululla asioita, joihin tarvitaan selvennystä, korostaa Apotin senior-sovelluskehittäjä Turkka Harell.

Määrittelyjä tehtiin yhteiseen dokumenttiin, jota kaikki projektissa olevat henkilöt saivat muokata. Sote-ammattilaisten tiivis osallistuminen määrittelyihin varmistaa, että ratkaisu perustuu todelliseen arjen työhön, epäselvyydet selviävät nopeasti ja kehitys etenee laadukkaasti sekä sujuvasti.

Kliinikoiden mukaan työtila vastaa päivittäisen työn tarpeisiin

Apotti-asiantuntija, lääkäri Lena Hafrén toimi yhteyshenkilönä työtilauudistuksen toteutuksessa.  Hän on ollut mukana testaamassa uutta työtilaa ja kouluttamassa kollegoitaan sen käyttöönotossa. Hafrénin mukaan uusi työtila on tuonut toivottuja parannuksia Apotti-järjestelmän käytettävyyteen.

– Käytetyimmät toiminnot on tuotu helpommin saataville, kun taas vähemmän käytössä olleita toimintoja on siirretty taka-alalle. Työtila onkin nyt kaikille ”perushyvä”, eikä jokaisen tarvitse välttämättä itse personoida sitä, kertoo HUSin korva-, nenä- ja kurkkutautien erikoislääkäri ja Apotti-asiantuntija Lena Hafrén.

Hafrénin mukaan uudistettu työtila oli alusta lähtien toimiva kokonaisuus ja jälkikäteen tehtävät korjaukset ovat olleet minimaalisia. Hafrén on tyytyväinen yhteistyöhön Apotin kanssa – tiivis yhteydenpito on helpottanut työtilan pilotointia.

– Tarpeet ja toiveet otettiin hyvin huomioon. Apotti toi myös esiin sellaisia mahdollisuuksia, joita emme itse olleet ajatelleet, kuten pikalinkit eri osioihin. Pikalinkeistä onkin ollut paljon hyötyä päivittäisessä työssä, Hafrén kiittelee.

Käytettävyyttä arvioitiin ennen ja jälkeen pilotin toteutetuilla kyselyillä. Kyselyissä kartoitettiin muun muassa muutosten merkityksellisyyttä ja vaikutusta lääkärien työhön. Kiitosta sai erityisesti käytetyimpien toimintojen parempi saatavuus sekä koetun työn tehokkuuden parantuminen. Valtaosa vastaajista koki muutosten olleen hyödyllisiä ja parantaneen Apotti-järjestelmän käytettävyyttä.

Palautteen perusteella uudistettu työtila otettiin pysyvästi käyttöön. Huhtikuun aikana uudet työtilat otetaan käyttöön kaikissa Kirurgisen sairaalan yksiköissä.