Katriinan sairaalan kehityskirillä selkiytettiin kirjaamista

Apottilaiset jalkautuivat 4.6. kehityskirille VAKEn Katriinan sairaalaan. Sairaalan henkilökunta oli toivonut ratkaisuja erilaisiin kirjaamisen haasteisiin, joihin apottilaiset etsivät ratkaisuvaihtoehtoja. Samalla ammattilaiset saivat myös vastauksia muihin kysymyksiin.

Aurinko paistaa ja on kesän ensimmäisiä lämpimiä päiviä. Apotin sovelluskehittäjät Johanna Planting ja Sanna Lehtivaara ovat saapuneet Vantaalle peltojen keskellä sijaitsevaan Katriinan sairaalaan auttamaan henkilökuntaa kirjaamiskäytäntöjen selkiyttämisessä ja yhdenmukaistamisessa sekä kuulemaan palautetta ehdotetuista muutoksista.

– Kehityskireillä puhumme usein alkupaloista ja pääruoista. Asiakkaat saavat itse valita yhden isomman kokonaisuuden, johon halutaan ensisijaisesti kehitystä sekä pienempiä paranneltavia kokonaisuuksia, kuvailee Planting.

Käyttäjille kehityskirit ovat myös hyvä mahdollisuus kohdata suoraan Apotin kehittäjiä.

– Kehityskirien etu on ehdottomasti se, että pääsemme tapaamaan kasvotusten ammattilaisia ja tukemaan heitä järjestelmän käytössä. Usein kasvotusten ymmärrämme myös paremmin toisiamme, ja käyttäjä saa heti vastauksen häntä askarruttaviin kysymyksiin, lisää Lehtivaara.

Yhteiset pohjat tukevat moniammatillista työtä

Katriinan sairaalassa apottilaisia on vastaanottamassa sairaanhoitaja ja Apotti-asiantuntija Jenna Hippi. Hippi toivoo kehityskirin edistävän sairaalan tavoitteita moniammatillisen kirjaamisen kehittämisessä.

– Vanhoissa toimintamalleissa eri ammattilaisilla on saattanut olla hieman eri tyyli kirjata asioita. Toiveenamme oli saada kirjaamiseen kaikille ammattilaisille yhteiset pohjat, mikä selkeyttää koko sairaalan kirjaamista kokonaisuutena, kertoo Hippi.

Katriinan sairaalan koulutustilassa Planting ja Lehtivaara esittelevät kehityskirin alkupuolella tehtyä kehitystä. Ammattilaisten tarpeita käytiin läpi yhdessä kohta kohdalta ja räätälöitiin toiveiden mukaisia ratkaisuja. Katriinan sairaalassa tärkeäksi tiedoksi koettiin esimerkiksi potilaan asumismuoto sekä se, kuinka esteetön potilaan koti on.

Käynnillä keskusteltiin myös samanaikaisen työtilauudistuksen huomioimisesta, jotta vältettäisiin käyttäjille syntyvää muutosähkyä. Lisäksi päätettiin selvittää, olisiko käyttäjille tärkeään työnkulkuun mahdollista löytää ratkaisu vielä meneillään olevan kirin puitteissa.

– Joskus esimerkiksi keskustelussa tulee sivulauseessa esille asioita, joihin on olemassa yksinkertainen ratkaisu tai muutos, joka auttaa ammattilaisia päivittäin, kertoo Planting.

Vaikka kaikki toiveet eivät ole suoraan toteutuskelpoisia, on käyttäjien kuuleminen sovelluskehittäjille tärkeää. Useisiin kysymyksiin pystyttiin antamaan vierailun aikana vastauksia. Järjestelmä tukee ammattilaisten työtä monin tavoin, mutta joissakin työnkuluissa tulee vastaan myös haasteita.

– Järjestelmä ohjaa hyvin meidän hoitajien työtä, kun se aikatauluttaa lääkärien määräämiä tehtäviä. Toisaalta lääkäri voi esimerkiksi määrätä potilaalle labrakokeet iltapäivälle, vaikka labra olisi mennyt jo kiinni. Kun saamme kehityskirissä edistettyä meille tärkeitä asioita, jää aikaa enemmän potilastyöhön, tiivistää Hippi.

Kirien myötä yhteistyö asiantuntijoiden ja ammattilaisten välillä on tiivistynyt, ja palaute on ollut rohkaisevaa. Kirit jatkuvat syksyllä, ja toimintamallin suunnitellaan laajennettavaksi myöhemmin myös sosiaalihuollon puolelle.