Apotti parantaa potilassiirtojen turvallisuutta

Apotti-järjestelmän uusi toiminnallisuus estää potilassiirtoihin liittyviä tyypillisiä virheitä ja parantaa potilasturvallisuutta. Muutos perustuu analyysiin toistuvista häiriötilanteista ja niiden taustasyistä.

Apotti-järjestelmään julkaistiin toukokuun lopussa uusi toiminnallisuus, joka parantaa potilassiirtojen turvallisuutta ja ehkäisee yleisimpiä inhimillisiä virheitä terveydenhuollon arjessa.

– Olemme havainneet toistuvia haasteita potilaiden sisäänkirjauksiin, siirtoihin ja uloskirjauksiin liittyvissä tilanteissa, ja lähdimme kehittämään niihin ratkaisua, Apotin senior-järjestelmäsiantuntija Taru Heikkinen kertoo.

Virheellisiä kirjauksia on aiemmin ilmennyt esimerkiksi tilanteissa, joissa vuodeosastopotilas käy päivystyksessä ja palaa takaisin omalle osastolleen. Tällöin kirjaus ei aina ole edennyt oikealla tavalla, minkä seurauksena potilas on voinut näkyä järjestelmässä samanaikaisesti kahdessa paikassa.

Heikkisen mukaan nämä tilanteet ovat kuormittaneet sekä terveydenhuollon ammattilaisia että järjestelmän ylläpitoa. Lisäksi ne ovat saattaneet vaikuttaa esimerkiksi raportointiin ja potilastietojen eheyteen.

Järjestelmän uuden toiminnallisuuden myötä tällaiset tilanteet estetään automaattisesti.

– Jos käyttäjä yrittää tehdä virheellisen siirron, järjestelmä antaa varoituksen eikä toimintoa voi tehdä. Samalla käyttäjää ohjataan oikeaan toimintatapaan, Heikkinen kertoo.

Taustalla perusteellinen analyysi ja yhteistyö

Apotin palveluvastaavan Elina Wiitasaaren mukaan toiminnallisuuden kehittämistä edelsi laaja analyysi, jossa käytiin läpi potilassiirtoihin liittyviä häiriötilanteita ja tunnistettiin niiden juurisyyt. Tämän perusteella muutos pystyttiin kohdentamaan juuri niihin tilanteisiin, joissa ongelmia ilmenee.

– Työtä tehtiin tiiviissä yhteistyössä Apotin ylläpidon, asiantuntijoiden ja asiakkaiden kanssa koko prosessin ajan, Wiitasaari kertoo.

Toiminnallisuuden odotetaan parantavan potilasturvallisuutta, vähentävän virhetilanteita ja järjestelmään liittyviä häiriöitä sekä helpottavan ammattilaisten työtä.

Taru Heikkisen mukaan nämä vaikutukset näkyvät jo käytännössä: aiemmin potilassiirtoihin liittyvistä häiriötilanteista tuli ilmoituksia lähes päivittäin tai useita viikossa, mutta muutoksen jälkeen niitä ei ole enää ilmennyt.

Heikkisen mukaan vastaavaa kehitystyötä jatketaan Apotissa myös muissa työnkuluissa. Tavoitteena on sujuvoittaa terveydenhuollon ammattilaisten arkea ja parantaa järjestelmän käytettävyyttä. Nyt julkaistu muutos koskee erityisesti vuodeosastojen ja päivystysten potilassiirtoja. Työ jatkuu parhaillaan myös muilla osa-alueilla, kuten lapsipotilaiden, leikkausosastojen ja psykiatrian kokonaisuuksissa.